Общие правила оказания услуг специалистами психологического центра «Второе мнения» 1. Сообщество частнопрактикующих психологов – психологический центр «Второе мнение» оказывает услуги психологической и психолого-психотерапевтической помощи на платной основе.
2. Клиент имеет право выбрать психолога, к которому он хочет обратиться за помощью, либо попросить методиста подобрать ему наиболее компетентного в его проблеме специалиста.
3. Клиент, равно как и психолог, обязаны вовремя начинать сессию и заканчивать его в строго назначенное время.
4. Если клиент хочет отменить консультацию, он обязан уведомить об этом специалиста не менее, чем за сутки до начала сессии.
5. Если психолог не может оказать услугу, он также должен уведомить об этом клиента не менее, чем за сутки до начала сессии.
6. Психолог имеет право отказать в предоставлении срочной психологической консультации, если он не может ее оказать по объективным причинам.
7. Психолог должен выполнять свои профессиональные обязанности качественно, не растягивая курс психологической помощи на неопределенный срок.
8. Клиент имеет право отказаться от услуг психолога, при этом принимая на себя ответственность за дальнейшее эмоциональное и психическое состояние.
9. Психолог имеет право отказать в предоставлении услуг, не объясняя причину отказа.
10. Клиент, равно как и психолог, обязан быть на консультации в трезвом состоянии, не употребляя до этого алкоголь, наркотики и прочие вещества, изменяющие состояние сознания не менее 7 дней.
11. Клиент обязан сохранять в тайне содержание психологических консультаций.
12. Психолог обязан сохранять в тайне полученную информацию от клиента и содержание психологических консультаций.
Правила записи на прием в психологический центр "Второе мнение"
1. Чтобы получить консультацию клиенту необходимо оставить заявку на сайте
http://humanradio.ru. Запись на прием производится лично. Исключение составляют дети до 18-ти лет. Также допускается запись от лица одного из супругов, если консультация семейная. В записи третьими лицами будет отказано.
2. После обработки заявки, с клиентов связывается методист и начинает ознакомительную консультацию, после которой подбирает клиенту подходящего специалиста.
3. Первая консультация со специалистом назначается методистом в удобное для клиента и психолога время.
4. Если клиент отменяет консультацию менее, чем за 24 часа до ее начала, психолог имеет право взять с него оплату за отмененную сессию в размере полной стоимости сессии, а также требовать предоплату своих услуг за следующую сессию.
5. Если клиенту менее 18-ти лет, он может получить консультацию психолога только с разрешения его родителей или опекунов.
Правила оплаты услуг центра 1. Оплата услуг психолога производиться строго в соответствии с выбранной длительностью сессии, в размере, указанном в тарифах, за каждую сессию, либо за несколько встреч вперед, безналичным расчетом.
2. Психолог не имеет право уменьшать или увеличивать стоимость услуг без официального подтверждения цены на сайте центра (
http://humanradio.ru).
3. При увеличении стоимости услуг, для клиентов успевших посетить психолога до даты поднятия цен, цена остается прежней.
4. При оплате безналичным расчетом, денежные средства перечисляются на расчетный счет и не менее, чем за сутки до начала сессии. При этом, в качестве доказательства оплаты, клиент предоставляет копию квитанции об оплате до начала сессии.
Записываясь на прием, Вы
соглашаетесь с правилами центра и обязуетесь выполнять их. В случае нарушения одного из правил психологами сообщества частнопрактикующих психологов – психологического центра «Второе мнение» Вы можете обратиться с жалобой к руководителю сообщества.